Service App App
Service Application Kontext
Identität, Beziehungsstatus und aktueller Servicekontext stehen einer genehmigten internen Anwendung zur Verfügung.
Business API Accelerator
Kunde360
Erstellen Sie einen geregelten Kundenkontextvertrag für CRM, ERP, Service, Commerce, SaaS und genehmigte operative Datenquellen.
Kundenvertrags-Explorer
Ändern Sie den Kunden-Kontext-Konsumenten
Überprüfen Sie, wie ein geregelter Kundenvertrag unterschiedliche genehmigte Kontexte aufdecken kann, während die Herkunft der Quelle erhalten bleibt.
Wählen Sie ein Verbraucherprofil aus, um die Antwortgrenze zu aktualisieren.
Business API AcceleratorenQuellsystemeVerbraucherErgebnis und Vertrag
CRM, ERPUnternehmensanwendungenGET /v1/customers/{id}/context
CRM, DatenbankenKI-Agenten und Kopiloten AIidentity · service status · provenance
QuellsystemeAnalytikapproved relationship attributes
Ergebnis und Vertrag
- Betrieb
- GET /v1/customers/{id}/context
- Felder
- identity · relationship · service
- Approved
Geführte Erklärung
Das Kundenproblem
Das Kundenproblem
Kundenorientierte Teams und Anwendungen stellen den Kontext anders als CRM-, ERP-, Service-, Commerce- und regionale Systeme zusammen.
Das bessere Betriebsmodell
Das bessere Betriebsmodell
Customer360 definiert einen stabilen Vertrag für den Kundenkontext, den jedes Unternehmen genehmigt, mit Zuordnungen und Herkunft für die teilnehmenden Quellen.
Der stabile Vertrag
Der stabile Vertrag
Ein versioniertes Kundenkontextschema mit Unternehmenskennungen, ausgewählten Attributen, Beziehungen, Herkunft und genehmigten Operationen.
Was dies ermöglicht
Verwenden Sie einen geregelten Kundenkontext über Kanäle hinweg.
Bewahren Sie die Herkunft der Quelle und den Domainbesitz.
Entwickeln Sie die teilnehmenden Quellen, ohne jeden Verbraucher neu zu definieren.
Anwendungsbereich und Qualifikation
Der Vertrag spiegelt die von jedem Unternehmen genehmigten Identitäts-, Datenschutz- und Zugangsregeln wider.
Quellsysteme
CRMERPSaaS-AnwendungenDatenbanken
Verbraucher
UnternehmensanwendungenKI-Agenten und Kopiloten AIAnalytikWorkflows und Automatisierung
Verbundene Anwendungsfälle
Verwandte Lösungen
Ein Kundenvertrag, der um Ihren genehmigten Kontext herum entworfen wurde.
Customer360 schreibt keinen universellen Kundendatensatz vor, sondern gibt jedem Unternehmen eine stabile Schnittstelle für die Identität, Beziehungen, Herkunft und Operationen, die seine Verbraucher verwenden dürfen.